WBR Kelima Digelar, Plt Wali Kota Tekankan Penyelesaian Persoalan Warga Hingga Tuntas

MADIUN – Wali Kota Bersama Rakyat (WBR) kembali digelar. Memasuki pelaksanaan kelima, kegiatan kali ini menyasar warga Kelurahan Nambangan Lor, Nambangan Kidul, dan Pangongangan di Lapak Sriti, Jumat (18/9) malam. Dihadiri Plt Wali Kota Madiun F. Bagus Panuntun bersama jajaran, WBR menjadi sarana penyampaian tindak lanjut berbagai persoalan warga yang sebelumnya telah ditinjau langsung di lapangan.

Rangkaian kegiatan WBR telah dimulai sejak pagi hari melalui berbagai pelayanan publik yang dihadirkan perangkat daerah. Setidaknya terdapat tujuh jenis pelayanan yang dapat dimanfaatkan masyarakat sesuai kebutuhan. Sebelum agenda utama WBR berlangsung, Plt wali kota juga meninjau seluruh stand pelayanan untuk memastikan layanan yang diberikan dapat berjalan dengan baik dan dimanfaatkan warga.

Pelayanan tersebut menjadi salah satu bagian dari rangkaian WBR yang dihadirkan untuk mendekatkan akses layanan pemerintah kepada masyarakat. Warga tidak hanya dapat mengikuti agenda WBR pada malam hari, tetapi juga memanfaatkan berbagai layanan yang tersedia sejak pagi.

Sebelum pelaksanaan WBR, Plt wali kota bersama jajaran melakukan gowes selama dua hari dengan menyambangi sejumlah titik di tiga kelurahan yang masuk dalam laporan warga. Peninjauan dilakukan terhadap berbagai persoalan yang sebelumnya telah didata dan difilter oleh kelurahan, sehingga kondisi di lapangan dapat diketahui secara langsung.

Sebelum pelaksanaan WBR, Plt wali kota bersama jajaran melakukan gowes selama dua hari dengan menyambangi sejumlah titik di tiga kelurahan yang masuk dalam laporan warga. Peninjauan dilakukan terhadap berbagai persoalan yang sebelumnya telah didata dan difilter oleh kelurahan, sehingga kondisi di lapangan dapat diketahui secara langsung.

Sejumlah persoalan ditemukan dalam peninjauan tersebut, mulai dari kerusakan bak kontrol, kondisi jalan dan lingkungan, kebutuhan perbaikan rumah warga, hingga persoalan sosial seperti kebutuhan lansia, penyandang disabilitas, dan warga yang membutuhkan bantuan. Beberapa persoalan dapat ditangani langsung di lapangan, sedangkan lainnya dikoordinasikan bersama perangkat daerah maupun pihak terkait.

Plt wali kota menekankan pentingnya keterlibatan RT, lurah, dan LPMK dalam proses tersebut. Menurutnya, ketiganya memiliki peran penting untuk mengetahui kondisi warga secara langsung sehingga penanganan yang dilakukan dapat lebih tepat.

“Bahwa mulai sekarang, RT dan Lurah serta LPMK punya peran penting. WBR ini bukan tempat untuk mengajukan usulan tetapi untuk menyelesaikan masalah. Makanya mulai sekarang saya sudah instruksikan ke Lurah 70% di lapangan ini harapannya RT juga aktif, nanti Lurah, LPMK harus turun ngecek sehingga nanti intervensinya lebih gampang," tegasnya.

Dari hasil peninjauan selama dua hari, berbagai persoalan yang ditemukan telah memiliki kejwlasan penanganan. Penyelesaiannya disesuaikan dengan kondisi dan jenis persoalan. Ada yang dapat diselesaikan pada hari yang sama, sementara pekerjaan lainnya membutuhkan waktu tujuh, 14, 30, hingga 60 hari.

“Sehingga ini dua hari sudah kita kunjungi, semuanya sudah jelas permasalahan selesai hari itu, terus kemudian tujuh hari ke depan, 30 hari ke depan atau 60 hari ke depan,” jelasnya.

Pemantauan tersebut sekaligus menjadi bagian dari penguatan tindak lanjut setelah kegiatan WBR. Persoalan yang masih dalam proses pengerjaan akan terus dikawal dan dikoordinasikan dengan perangkat daerah terkait. Jika terdapat kendala dalam pelaksanaan, pihak yang menangani diminta memberikan klarifikasi.

“Kalau belum selesai dalam artian pengerjaannya belum selesai, nanti pasti dari yang mengerjakan atau dinas pasti akan klarifikasi mungkin ada kendala dan lain-lain. Tetapi kalau tidak dikerjakan, laporan di Awak Sigap karena pasti langsung ke saya,” pungkasnya.

(Rams/rat/diskominfo)